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親愛的So-net 會員您好,

《So-net 遊戲會員中心》會員帳號(手機號碼)註銷申請流程說明。
為確保帳號資訊安全,申請註銷《So-net 遊戲會員中心》會員帳號(手機號碼)時,請依下列流程提供完整資料。若資料不齊,將無法受理申請,敬請留意。

申請流程:
一. 下載申請表:請下載並填寫《So-net 遊戲會員事項處理申請表》【申請表下載連結:請點我】。

二. 請提供身分證影本:請於申請表上黏貼本人身分證正反面影本。

三. 請提供原手機號碼門號資料:提供近三個月內的電信帳單(內容須清楚顯示:手機門號、持有者姓名、帳單日期)。若您使用電子帳單,可至您的 Email 收件匣下載「紙本帳單電子檔」。倘若電子帳單資訊不完整,建議改向電信業者申請紙本帳單作為佐證。

四. 簽名確認:請將申請表列印並以正楷親筆簽名,再以拍照或掃描方式儲存為圖檔或 PDF。

五. 文件回傳方式:請將所有申請資料(申請表+身分證影本+電信資料)以附件形式,Email 至遊戲中心客服信箱:【game_billing@so-net.net.tw】
信件主旨請註明:【《So-net 遊戲會員中心》會員帳號(手機號碼)註銷申請】,信件內容請簡要說明申請原因,客服人員將協助確認並處理,敬請耐心等候通知。

六. 重要提醒:一旦會員帳號(手機號碼)申請註銷並完成作業後,該門號將無法再次註冊《So-net 遊戲會員中心》帳號,亦無法重新綁定任何 So-net 遊戲帳號。
此外,原先綁定於該帳號的遊戲資料,也將無法轉移至其他手機號碼。註銷作業一經確認申請,即無法變更或恢復,請務必審慎確認後再行申請。

《So-net 遊戲會員中心》敬上